Här har vi samlat svar på vanliga frågor om sortimentet, beställning, leverans, betalning och returer hos Duschdelfit.
Om produkterna
Vilka typer av produkter säljer Duschdelfit?
Vi säljer badrumstillbehör och duschutrustning, till exempel duschset, blandare, mattor, handdukar, hygienartiklar, förvaring och belysning för badrummet.
Hur vet jag att en produkt passar mitt badrum?
Läs produktbeskrivningen noggrant. Där hittar du information om mått, material och användning. Om du är osäker är du alltid välkommen att kontakta oss innan du beställer.
Var hittar jag skötselråd?
De flesta produkter har skötselråd i produkttexten. Rengör enligt anvisningarna och undvik starka medel som kan skada ytan.
Beställning och betalning
Vilka betalningssätt kan jag använda?
Betalning sker via vår betalningsleverantör. Vid kassan ser du vilka alternativ som är tillgängliga för din beställning.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbryta. Vi hjälper dig om beställningen inte redan packats eller skickats.
Får jag en orderbekräftelse?
Ja. När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.
Leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar med DHL och beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Frakten kostar 44,94 kr. När du handlar för över 564,58 kr är frakten fri.
Kan jag följa mitt paket?
Ja. När din beställning skickats får du information om hur du följer leveransen.
Returer och reklamation
Hur gör jag en retur?
Kontakta oss via e-post eller telefon och ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig vidare med returen.
Vad gör jag om en vara är skadad?
Om något är fel eller skadat ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Beskriv problemet och bifoga gärna bilder, så hjälper vi dig att lösa det.
Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta oss på [email protected] eller ring +46 74 242 48 89.