Hos Duschdelfit skickar vi med DHL och strävar efter att din beställning ska komma fram snabbt och tryggt. Här hittar du allt om frakt, leveranstid och retur.
Leverans
Vi skickar dina varor med DHL. Beräknad leveranstid är 1–3 arbetsdagar från att beställningen lämnat vårt lager. Du får information om leveransen när paketet skickats.
Om du beställt flera produkter kan de komma i separata paket med olika leveranstider. Detta påverkar inte fraktkostnaden.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 44,94 kr per beställning. När orderbeloppet överstiger 564,58 kr är frakten fri.
Leverans till Sverige
Vi levererar i Sverige. Har du frågor om just din adress är du välkommen att kontakta oss innan du beställer.
Tips: kontrollera att adressen är korrekt vid beställning, så att paketet kommer fram utan fördröjning.
Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp enligt distansavtalslagen. Kontakta oss för att påbörja en retur, så guidar vi dig genom processen.
Så gör du en retur
- Kontakta oss via e-post eller telefon och ange ditt ordernummer.
- Packa varan tryggt och skicka tillbaka den enligt våra instruktioner.
- Spara alltid kvitto eller orderbekräftelse.
Varan ska vara i oförändrat skick och returen ska göras inom rimlig tid enligt gällande regler. Kontakta oss gärna om du är osäker.
Skadade eller felaktiga varor
Om en vara är skadad eller inte stämmer överens med din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Beskriv felet och bifoga gärna bilder, så hjälper vi dig vidare.
Återbetalning
När returen är mottagen och godkänd återbetalas beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet, inom skälig tid.
Kontakt
Har du frågor om leverans eller retur? Kontakta oss på [email protected] eller ring +46 74 242 48 89.